Geschäftsbedingungen
Erbringungsbedingungen für Dienstleistungen:
Diese Erbringungsbedingungen dienen der Klarstellung der Rahmenbedingungen und sollen sicherstellen, dass beide Parteien ihre Verpflichtungen kennen und verstehen. Bei weiteren Fragen oder Anpassungswünschen stehen wir gerne zur Verfügung.
Leistungsumfang:
Die genaue Beschreibung der zu erbringenden Dienstleistungen ist im vorangegangenen Angebot detailliert aufgeführt. Alle in diesem Angebot festgelegten Positionen sind integraler Bestandteil dieser Erbringungsbedingungen. Etwaige Anpassungen oder Ergänzungen werden schriftlich vereinbart und entsprechend dokumentiert.
Terminvereinbarung:
Die genauen Termine und zeitlichen Rahmenbedingungen für die Erbringung unserer Dienstleistungen werden in enger Absprache mit dem Auftraggeber / Kunden festgelegt. Eventuelle Änderungen oder Verschiebungen werden nach Möglichkeit rechtzeitig und transparent kommuniziert.
Zusätzliche Kosten:
Eventuell anfallende Zusatzkosten, wie beispielsweise Reisekosten oder spezielle Materialien, werden vorab klar und verständlich mit dem Kunden besprochen. Die Vereinbarungen werden schriftlich festgehalten, um maximale Transparenz zu gewährleisten.
Zahlungsbedingungen:
Die Zahlung ist sofort und ohne Abzüge fällig.
Für Schulungen und Workshops gilt eine Zahlung im Voraus von 100%.
Die Teilnahmeberechtigung wird nach vollständigem Zahlungseingang gewährt.
Stornierung durch den Kunden:
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.
- Bei Stornierung bis zu 60 Tagen vor dem Schulungsbeginn fallen keine Stornogebühren an.
- Bei Stornierung zwischen 59 und 14 Tage vor Schulungsbeginn wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Schulungspreises fällig.
- Bei Stornierung innerhalb von 13 Tagen vor Schulungsbeginn oder bei Nichterscheinen ist der Schulungspreis in Höhe von 100% berechnet.
Stornierung durch den Anbieter:
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Schulungen aus wichtigen Gründen abzusagen, wie z.B. unvorhergesehene Umstände oder zu geringe Teilnehmer. Im Im Falle einer Stornierung durch denAnbieter wird eine alternative Schulungsterminoption angeboten und gemeinsam mit dem Kunden abgestimmt. Sollte dies aus wichtigem Grund nicht möglich sein, wird der bereits gezahlte Schulungspreis in voller Höhe zurückerstattet. Sollte dies aus wichtigem Grund nicht möglich sein, wird der bereits gezahlte Schulungspreis in voller Höhe zurückerstattet.
Vertraulichkeit:
Alle im Rahmen unserer Dienstleistungen erlangten Informationen werden streng vertraulich behandelt. Auf Wunsch kann eine separate Geheimhaltungsvereinbarung erstellt werden, um den Schutz sensibler Informationen sicherzustellen.
Qualitätssicherung:
Wir setzen uns dafür ein, hochwertige Dienstleistungen zu erbringen. Solltest Du dennoch mit der erbrachten Leistung unzufrieden sein, stehen wir zur Verfügung, um gemeinsam Lösungen zu finden.
BE WISE: DGTIES
Wir hoffen, das unser Angebot deinen Erwartungen entspricht.
Solltest du weitere Fragen haben oder Anpassungswünsche äußern wollen, steht dir Maximilian gerne telefonisch unter +49 8102 9819020 oder per Mail unter maximilian.kraft@dgties.team zur Verfügung.
Ein verbindliche Auftrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung zustande.